ETICKÝ KODEX – Mand CZ s.r.o.

Jsme sice menší firma, ale vše co děláme, tak děláme pro naše zákazníky. Proto jsme se rozhodli vytvořit firemní kodex – ať víte co od nás můžete čekat :)

etický kodex mand cz

  • V nabídce máme pouze kvalitní a prověření výrobky, za které ručíme!
  • Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 30 dnů. (14 dní je dané zákonem)
  • Na všechny dotazy odpovíme tentýž den (max. do 24 hodin)
  • Máme férové obchodní podmínky
  • Jsme profíci!  O svých produktech víme vše co potřebujete vědět
  • Vždy podáváme pravdivé informace
  • Váše osobní údaje chráníme jako oko v hlavě
  • Nedodržujeme zákonné lhůty – máme je kratší :)
  • Pokud se Vám zboží nehodí nebo nelíbí – vezmeme ho zpět
  • Peníze za vrácené zboží vracíme do 7 dnů (30 dnů ukládá zákon)
  • Každý zákazník je V.I.P.
  • Reklamace vyřizujeme jako blesk
  • Pokud budete chtít, tak se s námi vždy domluvíte
  • Obal zcela určitě není součástí výrobku
  • Práce nás baví, teda většinou :)
  • Nikdy neposíláme SPAM!
  • Všechny FAKTURY jsou vždy včas zaplacené!
  • Nechceme být největší, ale NEJLEPŠÍ!
Pokud by jste se setkali s nepříjemným chováním našich zaměstnanců, tak nás určitě kontaktujte…
mail: info@mand.cz